投递员孙帅:以高标准锤炼高技能

记者 寻霄 陶登肖 通讯员 马源

▲孙帅在搬运快递 寻霄 摄

“知道自己获得全国二等奖的时候,我激动得哭了,甚至?#34892;?#19981;敢相信。”出生于1993年的孙帅,是中国邮政集团公司山西省临猗县分公司一名普通的投递员。前不久,第二届全国邮政行业职业技能竞赛决赛落幕,孙帅在比赛中获得个人二等奖,成为我省唯?#25442;?#24471;此次比赛个人奖的投递员。

荣誉的背后,除了努力和认真,孙帅还有隐藏起来的不易和辛苦。近日,记者前往中国邮政集团公司山西省临猗县分公司,见到了正在装车的孙帅,听他讲述了一路走来的欢笑与泪水。

层层选拔 越努力越?#20197;?/p>

10月15日,第二届全国邮政行业职业技能赛全国总决赛在江西南昌落幕。规格高、参与范围广、竞争激烈是快递行业对这个比赛的定义。当天,?#31449;?#21382;了决赛的紧张和考验,孙帅带着疲惫来到了颁奖典礼的现场,直到主持人喊出他的名字,他才意识到自己获得了奖项,并成为我省唯?#25442;?#24471;此次比赛个人奖的投递员。

“当时内心非常激动,回顾一路走来的历程,真的觉得很不容易。虽然我获得的是个人奖项,但是这与我们团队的共同努力是分不开的。如果没有大家的帮助,我可能早已经放弃了。”回忆起经过层层选拔并走向领奖台的过程,孙帅说,这有泪也?#34892;Α?/p>

决赛前的两个月,孙帅还在为每天如何更高效快速地送快递而探索,为如何减少投递所需时间而绞尽脑汁。这时公司通知所有快递员参加一个简单的比赛,也正是这个简单的选拔,让孙帅初露头角,开始了自己的新征程。随后,选拔出的优秀快递员,前往市区进行下一轮的职业竞赛。

经过市分公司的选拔和?#24049;耍?#23385;帅再次以优异的成绩进入下一轮的培训,这次为期一个月的培训,让孙帅的职业技能更上一层楼,对于投递员这个工作,也有了更多的认识。“为了此次比赛,很多省份都经过了好几轮选拔,还组织了长时间的培训。”孙帅说,“山西省共选拔50人在侯马进行封闭式训练。为了能提高理论比赛知识,我们每天早上都是5点半起床开始专业的知识培训。老师采用的是每天练、每天考的方式,并?#20197;?#24515;理素质上更是对我们严格要求,让我们每天都在备战状态,充满了?#20998;尽?#36825;让我感觉又回到了高中上学时候,老师甚至在醒目的地?#25945;?#30528;‘距离比赛仅余x天’的倒计时牌。”

在孙帅看来,想成为一名合格的投递员,心理素质和必要的沟通能力,甚至强大的体力支撑都是缺一不可的,孙帅回忆起在侯马培训的日子,那时累并快乐着。

经过激烈的角逐,通过理论和实操?#35762;?#20998;的比拼,孙帅最终获得了令人?#32769;?#30340;成绩,他也获得了代表山西省参加大赛的资格。

感恩藏泪 化?#36865;?#20026;动力

10月12日,这是一个让孙帅不愿提起的日子,孙帅的母亲因为交通事故意外去世。

当时孙帅正在为决赛进行最后的准备。得到消息后,孙帅第一时间赶回家。

“那时我根本管不了那么多,?#28304;?#20960;乎是?#40644;?#31354;白,整个人完全懵了。我要放弃比赛,我感觉整个世界都?#28010;?#20102;。”孙帅说,“哪还有什么心思比赛,培?#36947;?#24072;和公司领?#23478;?#38750;常理解我当时的心情,但还是希望我能考虑清楚,毕竟走到全国比赛不容易。”

不能?#37038;?#29616;实的孙帅,当天晚上一遍又一遍翻看着母亲?#36864;?#30340;微信聊天记录。

“儿子,?#32844;幀?#22920;妈为你骄傲。”

“你不要担心家里,好好培训。”

“儿子,你一定可以。”

……

得知孙帅在选拔赛过程中“过五关斩六将”每每取得成绩时,母亲都会发来鼓励,有时还会有红包。

孙帅知道,为了让他能安心参加比赛,母亲一直都是他坚强的后盾。

“看着与母亲的聊天记录,那一刻,我明白了,我取得好成绩,才是对母亲最好的交代。”孙帅说,母亲的鼓励是他一?#35762;?#25104;长的动力,经过再三思考,他决定带着母亲?#36816;?#30340;希望继续前行。

“领到奖杯的那一刻,我拿出手机,给母亲发了微信和照片,告诉她,我做到了。”孙帅的眼眶湿润了。开?#30465;?#22806;向、爱笑是记者见到孙帅时的第一印象,而这份藏在心灵深处的遗憾和悲伤,在谈及母亲时?#27807;?#36856;发,这个性格阳光的90后几度哽?#30465;?/p>

收获颇丰 朝高标准发展

“许多人以为投递员就是送快递,其实参加过比赛之后,我才真的明白,这?#27492;?#31616;单的工作有很多门道。”孙帅说,“比赛中,我们要给易碎物打包,这对很多快递员?#27492;?#24456;常见。但如果在比赛中给易碎物和包装箱加上厚厚的塑料填充物,?#19988;不?#22240;为?#25442;?#20445;而被扣分。如何用最少的材料进行包装,并且保证物品从1.6米的高?#20154;?#19979;来?#25442;?#30862;,这很考验选手的水?#20581;!?/p>

一个快递箱如何摆放能减少泡沫的使用?如何能抗压减震?如何使?#23186;?#24102;能达到最佳标准?实操部分使用绿色包装箱、电?#29992;?#21333;、绿色胶带等,再一次让孙帅刷新了对先进的环保标准认知。

这些精细而高标准的比赛规则,让孙帅养成了更好的习惯。“我希望把在比赛上学到的东西,传递给身边每一个同事。希望大家都在日常中以高标准衡量工作,减少环境压力和资源浪?#36873;!?#23385;帅说,“这次比赛更贴近快递业的实?#30465;1热?#22312;多物品收?#24149;方冢?#24456;容易在禁寄物品的检查上失分。这需要选手们对物品进行仔细验视,并且有足够的经验能发现其中的猫腻。比赛虽然已经结束,但是很多精神和理念他需要好好消化。”

提起对未来的期待,孙帅说,他希望县里有更多的快递柜,这样投递员与客户都能更加便利,希望县里的投递行业更上一层楼,更希望大家对投递员也有更多了解和认识,矛盾发生时,多些体谅和宽容。

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